Политика конфиденциальности BETON

Повний і беззастережний захист конфіденційності користувачів (далі по тексту – «Користувач», «Ви») – головний принцип BETON® (далі по тексту – «Клуб» або «Ми»). Ми приділяємо максимальну увагу безпеці наданих Вами даних.

Для дотримання захисту внесених Користувачем даних впроваджена Політика конфіденційності. Вона заснована на вимогах Загального регламенту про захист персональних даних Європейського Союзу (GDPR), а також Законів України «Про захист персональних даних» та «Про державне регулювання діяльності щодо організації та проведення азартних ігор». Політика встановлює правила користування послугами платформи, на якій розміщені ігри онлайн (далі по тексту «Послуги»). Користуючись Нашими Послугами, Ви погоджуєтеся з правилами та умовами, що описані в нижче представленій Політиці конфіденційності BETON®, а також даєте згоду на збір і обробку внесених Вами персональних даних.

МІНІМАЛЬНИЙ ВІК КОРИСТУВАЧА

Послуги BETON®, згідно з законодавством України, не призначені для осіб, що не досягли 21 року (далі по тексту – «Мінімальний законний вік»). Особи молодше Мінімального законного віку не можуть бути Користувачами Нашого сайту і, відповідно, не мають права використовувати будь-який з Наших продуктів, в тому числі Послуги.

Ми залишаємо за собою право на перевірку та обробку будь-яких даних, які були надані Користувачем платформи. При виявленні Клубом під час перевірки або обробки введеної інформації порушення Користувачем правила про Мінімальний законний вік, при відсутності іншого припису законодавства України, ці дані будуть видалені, а Акаунт Користувача буде заблоковано.

Користувачі BETON® мають право надати Клубу інформацію, яка стосується вищеописаного правила, щодо інших Користувачів. Клуб просить невідкладно повідомляти Нас про Користувачів, які не досягли Мінімального законного віку. Адміністрація Клубу категорично проти використання Наших Послуг особами, які не досягли Мінімального законного віку, і цілковито підтримує свідоме користування платформою. BETON® заздалегідь дякує Користувачам за соціальну відповідальність і пильність щодо неповнолітніх.

ЯКУ ІНФОРМАЦІЮ МИ ЗБИРАЄМО?

Клуб збирає два типи даних про Користувачів: особисті та безособові.

1) Інформація особистого типу

Йдеться про дані, які допомагають Клубу ідентифікувати особу Користувача. Основні складники особистої інформації:

ПІБ, стать, email та номер телефону – дані Вашого акаунту;
паспорт, ID-картка, закордонний паспорт, водійське посвідчення – державне посвідчення особи;
розміри депозиту, балансу, виплат, кількість ставок і їх сума – ігрова інформація;
номер банківської картки, термін дії картки, ПІБ власника картки, реквізити іншого рахунку Користувача – фінансова інформація.
ідентифікаційний податковий номер (ІПН), історія виплат Клубом податків з виграшів, які виводяться Користувачем, – податкова інформація.

До додаткової особистої інформації відносяться:

дані, одержані під час переписки зі Службою підтримки (наприклад, відомості про сімейний стан, інтереси, хобі та інша інформація, якою Ви б хотіли поділитися) – добровільно надана інформація;
IP-адреса, геоположення, унікальні ідентифікатори пристрою Користувача, цифровий відбиток браузера – інформація про пристрій;
дані з телефонних дзвінків (з метою підтримки Користувачів, навчання співробітників та їх безпеки, Клуб записує всі телефонні переговори Служби підтримки) – телефонні дзвінки;
інтерв'ю, фотографії, відеознімання присутніх на заходах, організованих BETON® (отримані матеріали можуть використовуватися в рекламних чи інших цілях) – івенти;
ПІБ, дата народження, аватар, список друзів і базова інформація профілю при реєстрації на сайті Клубу через будь-яку соціальну мережу – соціальні мережі;
зібрана Нами доступна інформація щодо особи Користувача та його кредитної історії від сторонніх осіб, що надають відповідні Послуги – дані від третіх осіб.

2) Інформація безособового типу

Інформація, яка не дає змогу ідентифікувати Вашу особу, не вважається особистою. Вона є анонімною і, найчастіше, має суто технічний характер. До таких даних належить:

інформація про з'єднання зі Службою підтримки;
історія ігрового процесу;
технічні дані пристрою Користувача: операційна система, браузер, роздільна здатність екрана, мова системи;
анонімна аналітична інформація.

ЯК МИ ЗАБЕЗПЕЧУЄМО ЗАХИСТ ІНФОРМАЦІЇ, ЯКУ ЗБИРАЄМО?

Основні пріоритети BETON® – анонімність, комфорт і безпека інформації, наданої Користувачами. Всі дані, отримані від Користувача, охороняються Законом України №2297-VI від 01.06.2010 «Про захист персональних даних». Ваша довіра для Нас неоціненна. Ми дякуємо Вам за те, що Ви з нами. Захищеність і безпека даних, якими Ви ділитеся з Нами, – найважливіший показник Нашої репутації.

Клуб використовує різні методи забезпечення безпеки наданих персональних даних:

суворий контроль доступу до даних;
угода про нерозголошення інформації;
фізична охорона інформації;
аудиторські тести;
топологічно захищена мережа із системою запобігання вторгнення та системою фаєрволів.

Клуб докладає максимум зусиль для забезпечення захисту та конфіденційності інформації про Користувача. BETON® не несе відповідальність за дії тих, хто отримав несанкціонований доступ до цієї інформації. Клуб ані прямо, ані опосередковано не гарантує запобігання, що подібний доступ буде попереджено.

УМОВИ ПЕРЕДАЧІ ПЕРСОНАЛЬНОЇ ІНФОРМАЦІЇ

BETON® не передає дані третім особам, крім умов і правил, описаних в даному положенні, а також в Правилах і Умовах використання Нашого сайту. Клуб не продає персональні дані Користувачів, а також не надає їх в оренду. Особиста інформація може передаватися третім особам згідно з політикою конфіденційності виключно в обсязі, що відповідає їх завданням.

Персональна інформація Користувача може бути розкрита (передана) до афілійованої компанії або бізнес-партнеру BETON®. Адміністрація гарантує, що подібні компанії обізнані щодо необхідності захисту і збереження конфіденційності при обробці персональних даних Користувача, відповідно до Закону України №2297-VI від 01.06.2010 «Про захист персональних даних».

Для обробки Ваших персональних даних зазначені вище компанії й BETON® можуть періодично здійснювати залучення третіх осіб. Подібна співпраця регулюється обопільними договірними відносинами, які оформлені у встановленій законом формі.

Персональна інформація може бути розкрита на запит або в ситуаціях, які дозволені законом відповідним органам: державним, регулювальним або виконавчим.

УМОВИ ЗБЕРІГАННЯ КОНФІДЕНЦІЙНОЇ ІНФОРМАЦІЇ

З моменту припинення відносин, для вирішення спірних ситуацій та моментів, що виникають, BETON® залишає за собою право зберігати персональні дані Користувача протягом трьох років. Умови зберігання й обробки персональної інформації поширюються на весь час взаємодії Користувача та Клубу.

Клуб використовує файли cookie для коректного відображення змісту сайту beton.ua і для зручності його використання. Cookie – невеликі файли, що зберігаються на пристрої Користувача. У цих файлах міститься інформація про різні параметри перегляду: мова інтерфейсу, раніше переглянуті сторінки сайту та ін. Налаштування збереження або блокування файлів cookie здійснюється Користувачем самостійно. Обмеження на приймання cookie може призвести до обмеження функціоналу сайту.

УМОВИ ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ КОРИСТУВАЧА

Персональні дані Користувача Клуб обробляє для ідентифікації особи. Використовуються також платіжні дані Користувача (ПІБ власника картки, її номер і дата закінчення терміну дії банківської картки) для безпечного здійснення обопільних фінансових операцій між Користувачем та Клубом (прийом зарахувань у вигляді депозиту та виплата виграних коштів шляхом їх виведення на банківську картку)

BETON® може використовувати персональні дані Користувача для реалізації наступних завдань:

надання Послуг Користувачеві;
технічна підтримка профілю та записів;
комунікація в процесі надання Послуг;
вирішення спірних ситуацій і надання відповідей на коментарі або питання;
аналіз якості Послуг, що надаються;
моніторинг зацікавленості у Послугах платформи;
підвищення якості Послуг Клубу;
оповіщення про спеціальні пропозиції та Послуги, які можуть зацікавити Користувача;
визначення рівня досвідченості Користувача на сайті;
перерахування виграної суми (за умови наявності підстав для цієї дії);
отримання зворотної реакції від Користувачів, включно з відповідями в опитуваннях, що проводяться;
стягнення плати (за умови наявності підстав);
ліквідація проблем і усунення помилок на сайті beton.ua;
попередження потенційно незаконної або забороненої діяльності;
гарантія дотримання Політик Клубу та Умов надання Послуг.

ПРАВА КОРИСТУВАЧА

Усі Користувачі Послуг BETON® наділені у відношенні до Клубу такими правами:

вимагати видалення або правок своїх особистих даних, а також заперечувати проти подібної обробки;
вказувати неповні особисті дані (за умови наявності заяви з поясненням причин так поступити);
вимагати обмеження обробки інформації Користувача, якщо стається будь-яка з таких умов:
1. Вами заперечується точність персональної інформації за проміжок часу, за який Клуб може перевірити точність персональних даних;
2. здійснення обробки є незаконним, проте Ви проти видалення особистої інформації й замість видалення вимагаєте обмежити її використання;
3. персональна інформація підлягає вилученню у випадках встановлення, реалізації або захисту юридичних вимог Користувача;
4. існують заперечення проти обробки особистих персональних даних до отримання результатів перевірки законності підстав для цього;
запитувати у відповідній формі й отримувати наявні у Клубу власні персональні дані;
запитувати інформацію щодо наявності у BETON® даних про себе;
запитувати категорії власних персональних даних та конкретні цілі їх обробки;
запитувати інформацію про час, протягом якого у BETON® будуть зберігатися Ваші персональні дані;
подавати скаргу, якщо Ви вважаєте, що BETON® порушив законодавство щодо захисту Вашої особистої інформації відповідно до Закону України №2297-VI від 01.06.2010 «Про захист персональних даних».

МАРКЕТИНГ

Надаючи згоду BETON® на обробку персональних даних, Ви погоджуєтесь на отримання маркетингових пропозицій BETON® щодо продуктів, Послуг, спеціальних пропозицій і програм, які мають безпосереднє відношення до діяльності Клубу та її бізнес-партнерів. Матеріали, що пропонуються, будуть надаватися Користувачеві різними способами: СМС-повідомлення, email-розсилка, пости в соціальних мережах та месенджерах, що без Вашої попередньої згоди (замовлення) неодноразово надсилаються на Ваші адреси електронної пошти або кінцеве (термінальне) обладнання, у тому числі здійснення телефонних дзвінків з використанням будь-яких технологій комунікацій чи інших мережевих ідентифікаторів.

Рекламні матеріали можуть бути запропоновані Вам шляхом надсилання внутрішніх повідомлень, пуш-повідомлень, розсилки електронних листів на надану електронну пошту, СМС-сповіщень або дзвінків на зареєстрований номер телефону. У будь-який момент Ви маєте право та можливість відмовитись від отримання маркетингових пропозицій Клубу, скориставшись інструкціями відповідних сервісів, або звернувшись до Служби підтримки Клубу. Варто врахувати, що навіть за такої відмови, Ви будете отримувати від BETON® оповіщення щодо оновлень на сайті та стосовно Послуг, які надаються.

ЗМІНИ ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

Адміністрація BETON® залишає за собою право вносити зміни до цієї Політики в односторонньому порядку та без попереднього узгодження з Користувачем. Оповіщатися про всі зміни, що відбулися, будуть, в обов'язковому порядку, усі Користувачі, – за допомогою різних засобів комунікації, доступних Клубу.

Суттєві виправлення, які тягнуть за собою глобальні зміни Політики, набирають чинності за 14 календарних днів після оприлюднення Користувачам. Зміни даного документа актуалізуються з дати останнього оновлення. Продовжуючи використання Послуг, які надаються Клубом, Користувач автоматично дає згоду на такі зміни.

СЛУЖБА ПІДТРИМКИ

Служба підтримки доступна для Користувачів платформи 24 години на добу, 7 днів на тиждень – без перерв на святкові або вихідні дні. Для зручності спілкування і швидкого зв'язку з менеджерами є онлайн-чат. Також, за необхідності, Користувач може надіслати лист на email [email protected], зателефонувати, звернутись у месенджері Telegram або Viber. Для цього навіть не потрібно заходити на сайт Клубу.

PRIVACY AND PERSONAL DATA PROTECTION POLICY

Full and unconditional protection of users’ privacy (hereinafter referred to as the «User», or «You») is the main principle of BETON® (hereinafter referred to as the «Club» or «We»). We pay maximum attention to the security of the data you provide.

To ensure the protection of the data entered by the User, the Privacy Policy has been implemented. It is based on the requirements of the General Data Protection Regulation of the European Union (GDPR), as well as the Laws of Ukraine «On Personal Data Protection» and «On State Regulation of Activities on Organization and Conduct of Gambling». The Policy sets out the rules for using the platform's services where online games are hosted (hereinafter referred to as the «Services»). By using our Services, you agree to the terms and conditions described in the BETON® Privacy Policy below and consent to collecting and processing your personal data.

MINIMUM AGE OF THE USER

BETON® Services, according to the legislation of Ukraine, are not intended for individuals under the age of 21 (hereinafter referred to as the «Minimum Legal Age»). People under the Minimum Legal Age shall not be Users of Our Website and shall not use any of Our products, including the services we provide.

We reserve the right to verify and process any data the User provides. If the Club detects a violation of the rule on the Minimum Legal Age by the User during the verification or processing of the entered information, in the absence of another prescription of the legislation of Ukraine, this data will be deleted, and the User's Account will be blocked.

BETON® Users are entitled to provide the Club with information related to the above rule regarding other Users. The Club asks to immediately notify Us of Users who have not reached the Minimum Legal Age. The Club Administration is categorically against the use of Our Services by individuals under the Minimum Legal Age and fully supports the conscious use of the platform. BETON® thanks the Users in advance for their social responsibility and vigilance towards minors.

WHAT INFORMATION DO WE COLLECT?

The Club collects two types of data about Users: personal and impersonal.

1) Personal information

This data helps the Club identify the User. The main components of personal information are:

full name, gender, email, and number – your account details;
passport, ID card, foreign passport, driver's license – state identity card;
deposit, balance, payouts, number of bets and their amount – game information;
bank card number, card expiration date, full name of the cardholder, details of another account of the User – financial information;
tax identification number (TIN), the history of tax payments by the Club from the winnings withdrawn by the User – tax information.

Additional personal information includes:

data received during communication with the Support Service (for example, information about marital status, interests, hobbies, and other information that you would like to share) – voluntarily provided information;
IP address, geolocation, unique identifiers of the User's device, digital browser fingerprint – information about the device;
data from phone calls (to support Users, train employees, and ensure their safety, the Club records all telephone conversations of the Support Service) – phone calls;
interviews, photographs, and video recordings of those present at the events organized by BETON® (the materials obtained may be used for advertising or other purposes) – events;
full name, date of birth, avatar, friends list, and basic profile information when registering on the Club's website through any social network – social networks;
information collected by Us about the User's identity and credit history from third parties providing the relevant Services – data from third parties.

2) Impersonal information

Information that does not allow you to identify yourself is not considered personal. It is anonymous and, most often, of a purely technical nature. Such data includes:

information about the connection to the Support Service;
gameplay history;
technical data of the User's device: operating system, browser, screen resolution, system language;
anonymous analytical information.

HOW DO WE PROTECT THE INFORMATION WE COLLECT?

The main priorities of BETON® are anonymity, comfort, and security of the information provided by Users. All data received from the User is protected by the Law of Ukraine No. 2297-VI dated 01.06.2010, «On the Protection of Personal Data». Your trust is valuable to us. We thank you for being with us. The safety and security of the data you share with us is the most important indicator of our reputation.

The Club uses various methods to ensure the security of the personal data provided:

strict control of access to data;
non-disclosure agreement;
physical protection of information;
audit tests;
topologically protected network with intrusion prevention system and firewall system.

The Club makes every effort to ensure the protection and confidentiality of the User's information. BETON® is not responsible for the actions of those who have gained unauthorized access to this information. The Club neither directly nor indirectly guarantees that such access will be prevented.

TERMS OF TRANSFER OF PERSONAL INFORMATION

BETON® does not transfer data to third parties, except for the terms and conditions described in this policy, as well as in the Terms and Conditions of Use of Our Website. The Club does not sell the personal data of Users, nor does it rent it. Personal information may be transferred to third parties by privacy policy only to the extent that corresponds to their tasks.

The User's personal information may be disclosed (transferred) to an affiliated company or business partner of BETON®. The Administration guarantees that such companies are aware of the need to protect and maintain confidentiality when processing the User's data, following the Law of Ukraine No. 2297-VI of 01.06.2010, «On the Protection of Personal Data».

To process your data, the above companies and BETON® may periodically engage third parties. Such cooperation is regulated by mutual contractual relations, which are formalized in the form prescribed by law.

Personal information may be disclosed upon request or in situations authorized by law to the relevant authorities: governmental, regulatory, or executive.

CONDITIONS OF STORAGE OF CONFIDENTIAL INFORMATION

From the moment of termination of the relationship, to resolve disputes and emerging issues, BETON® reserves the right to store the User's data for three years. The terms of storage and processing of personal information apply to the entire period of interaction between the User and the Club.

The Club uses cookies to display the content of the beton.ua website correctly and for the convenience of its use. Cookies are small files stored on the User's device. These files contain information about various browsing parameters: interface language, previously viewed pages of the site, etc. The User is responsible for setting up storage or blocking cookies. Restrictions on the acceptance of cookies may lead to restrictions on the functionality of the site.

TERMS OF PROCESSING OF THE USER'S DATA

The Club processes the User's data to identify the person. The User's payment data (full name of the cardholder, card number, and expiration date of the bank card) is also used for the safe implementation of mutual financial transactions between the User and the Club (acceptance of credits in the form of deposit and payment of the won funds by withdrawing them to a bank card).

BETON® may use the User's personal data to accomplish the following tasks:

providing the Services to the User;
technical support of the profile and records;
communication in the process of providing the Services;
resolving disputes and responding to comments or questions;
analyzing the quality of the Services provided;
monitoring of interest in the Platform Services;
improving the quality of the Club's Services;
notification of special offers and Services that may be of interest to the User;
determining the User's level of experience on the website;
transferring the amount won (if there are grounds for this action);
receiving feedback from Users, including responses to surveys conducted;
charging fees (if there are grounds for this action);
eliminating problems and eliminating errors on the beton.ua website;
preventing potentially illegal or prohibited activities;
guaranteeing compliance with the Club Policies and the Terms of Service.

USER RIGHTS

All Users of the BETON® Services are endowed with the following rights in relation to the Club:

to request the deletion or amendment of their personal data, as well as to object to such processing;
provide incomplete personal data (subject to the availability of an application explaining the reasons for doing so);
demand the restriction of processing of the user's information if any of the following conditions occur:
1. You deny the accuracy of personal information within the period of time for which the Club can verify the accuracy of personal data;
2. The processing is unlawful, but you are against the deletion of personal information and, instead of deletion, demand to restrict its use;
3. Personal information is subject to deletion in cases of establishment, realization or defense of the User's legal claims;
4. There are objections to the processing of personal data before receiving the results of verification of the legality of the grounds for this;
request in the appropriate form and receive their own personal data held by the Club;
request information about the availability of data about yourself in BETON®;
request categories of personal data and specific purposes of their processing;
request information about the time during which your personal data will be stored by BETON®;
file a complaint if you believe that BETON® has violated the legislation on the protection of your personal information in accordance with the Law of Ukraine No. 2297-VI of June 01, 2010, «On the Protection of Personal Data».

MARKETING

y granting BETON® consent to the processing of personal data, you agree to receive BETON® marketing offers regarding products, services, special offers, and programs that are directly related to the activities of the Club and its business partners. The offered materials will be provided to the User in various ways: SMS messages, email newsletters, posts in social networks and messengers that are repeatedly sent to your email addresses or terminal equipment without your prior consent, including making phone calls using any communication technologies or other network identifiers.

Promotional materials may be offered to you by sending internal messages, push notifications, sending emails to the email address provided, SMS notifications, or calls to the registered phone number. At any time, you have the right and opportunity to refuse to receive the Club's marketing offers by following the instructions of the relevant services or by contacting the Club's Support Service. It should be noted that even with such a refusal, you will receive notifications from BETON® regarding updates to the website and the Services provided.

CHANGES TO THE PRIVACY POLICY

The BETON® Administration reserves the right to make changes to this Policy unilaterally and without prior agreement with the User. All Users will be notified of all changes that have occurred, without fail, through various means of communication available to the Club.

Significant corrections that entail global changes to the Policy shall take effect 14 calendar days after they are made public to the Users. Changes to this document are updated from the date of the last update. By continuing to use the Services provided by the Club, the User automatically agrees to such changes.

SUPPORT SERVICE

The Support Service is available to the Platform Users 24 hours a day, 7 days a week – without breaks for holidays or weekends. For the convenience of quick communication with managers, there is an online chat. Also, if necessary, the User can send an email to [email protected], make a phone call, or contact via Telegram or Viber Messenger. To do this, you do not even need to visit the Club's website.